Sehr geehrte Damen und Herren,
liebe (Web-) Untis-Anwenderinnen und (Web-) Untis-Anwender!

Zunächst einmal wünschen wir Ihnen für das neue Jahr 2023 alles Gute und vor allem viel Gesundheit.

Vor den Weihnachtsferien hat unser Team mit hohem Engagement die Rückstände bei den E-Mail-Anfragen (Tickets) abgearbeitet. Bis auf wenige Ausnahmen konnten alle,  bis zu den Weihnachtsferien 2022 noch offenen, Anfragen beantwortet worden. 
Wir hoffen, dass sich die Supportsituation stabilsiert und wir wieder wie gewohnt erreichbar sind bzw. zeitnah auf Ihre Fragen reagieren können.
An dieser Stelle möchten wir uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten und Wartezeiten entschuldigen.

Unser neuer Schulungskalender für den Zeitraum 03/2023 bis einschließlich 09/2023 steht in den Startlöchern. Ab dem 18.01.2023 finden Sie die neuen Termine unter www.untis-bw.de/schulung.
Neben den bewährten Online-Schulungen haben wir nun auch wieder Präsenzschulungen in Gerlingen geplant. Damit stehen Ihnen Online-Schulungen, durchgeführt von unserem Team in Gerlingen und Horst Grüning, sowie Präsenzschulungen in Gerlingen (Untis Baden-Württemberg GmbH), Trossingen (Udo Kohler) und Heidenheim (Stefan Bader) zur Buchung bereit. 
Wir freuen uns darauf, Sie in einer unserer Schulungen begrüßen zu dürfen.

Apropos begrüßen: Vom 07.03.2023 bis 11.03.2023 findet die Bildungsmesse Didacta in Stuttgart statt. Wir sind, gemeinsam mit der Untis GmbH, auf unserem Stand 1E21 auf der Messe vertreten. Wir würden uns freuen, dort wieder persönlich mit Ihnen ins Gespräch zu kommen, nachdem die letzten Messen in Stuttgart aufgrund der Corona-Pandemie abgesagt wurden.
Wir verlosen 3x2 Eintrittkarten für die Didacta 2023. Alle Informationen zur Teilnahme an unserem Gewinnspiel finden Sie unter www.untis-bw.de/didacta-gewinnen.

Viele Grüße aus Gerlingen
 Ihre Untis Baden-Württemberg GmbH

Schuljahreskalender
Dateien an Termine anhängen

In unserem jünstigen MItglied der WebUntis-Familie, dem Schuljahreskalender, lassen sich ab sofort auch Dateien in die Termine einfügen. 

Damit können Sie für die geplanten Termine direkt weitere Informationen in verschiedenen Dateien zur Verfügung stellen. Diese lassen sich direkt über die Terminanzeige aufrufen.

Alle Informationen zu den Dateianhängen im Schuljahreskalender finden Sie unter folgendem Link:

https://classyplan.app/dateianhaenge-anlegen-und-verwalten/

Hinweise für Supportanfragen zu Untis und WebUntis

Während der vergangenen Monaten war unser Support aufgrund der hohen Nachfrage äußerst ausgelastet und Sie mussten teilweise sehr lange auf eine Antwort warten.

Damit Sie schnell eine Antwort auf Ihre Supportanfrage erhalten ist es wichtig, dass diese präzise formuliert wird und bestimmte Informationen enthält.

Sie können also mithelfen, eine schnelle Antwort auf Ihre Anfrage zu erhalten. In unseren Supporthinweisen haben wir  zusammengefasst, wie Sie am besten eine Supportanfrage stellen und welche Informationen und Daten wir benötigen, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.
Am Ende des Dokuments finden Sie eine praktische Checkliste, die Sie ausdrucken und an Ihrem Arbeitsplatz platzieren können.